Kundenberater Onboarding & Compliance in Teilzeit 20 Std./Woche (m/w/d)

Festanstellung, Teilzeit · Frankfurt

Über die Stelle

Starte deine Karriere im Vertrieb – mit Perspektive, Verantwortung und echtem Kundenkontakt.

Du bist bei uns richtig, wenn Du ein Kommunikations- und Vertriebsprofi bist und/oder als Quereinsteiger im Online-Brokerage durchstarten möchtest. Mit deiner Leidenschaft für die Kundenberatung und dem Vertrieb berätst Du bei uns Interessenten und führst diese zielsicher durch unsere Antragsstrecke. Neu- und Bestandskunden erklärst Du unsere einzigartige und führende Trading-Plattform und bringst Kunden erfolgreich zum Handel von Aktien und ETFs.

Deine Aufgaben

Du begleitest Neukund:innen im gesamten Onboarding-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Kontoeröffnung – und sorgst für eine reibungslose und positive Kundenerfahrung.
Du prüfst sorgfältig alle eingereichten Dokumente (KYC, AML etc.), stellst die Einhaltung interner und regulatorischer Vorgaben sicher und klärst offene Punkte mit Fingerspitzengefühl.
Du erkennst mögliche Hindernisse im regulatorischen Umfeld beim Onboarding neuer Kunden frühzeitig und arbeitest proaktiv an Lösungen.
Du übernimmst administrative Aufgaben und arbeitest eng mit Compliance, IT und weiteren Fachabteilungen zusammen, um effiziente Prozesse zu gewährleisten.

Dein Profil

Du bist kommunikationsstark, hast ein gutes Gespür für Kund:innen und kannst Menschen begeistern.
Erste Erfahrungen im Bereich Kundenkontakt, Onboarding, Compliance oder Finanzdienstleistungen sind von Vorteil – aber kein Muss.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick.
Du bringst Interesse am Finanzsektor und Freude daran mit, dich in regulatorische Themen (KYC, Datenschutz etc.) einzuarbeiten.
Du sprichst fließend Deutsch; sehr gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
20 Stunden pro Woche entspricht genau deinen Vorstellungen

Warum wir?

Bei RoboMarkets Deutschland findest du eine familiäre Atmosphäre. Unsere Teams zeichnen sich durch Innovation, Motivation, Professionalität und Spaß an der Arbeit aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Events. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.

Unsere Benefits:

Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
Attraktive Vergütung
Deutschlandticket
Gratisgetränke (von Kaffee bis Coke-Zero), Schoki und natürlich auch Obst
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Herzen von Europa/Frankfurt
Coole Events mit Kunden auf unserer Dachterrasse und als Eintracht-Sponsor

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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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Über uns

Home of Trading - RoboMarkets ist ein Aktienbroker, der Aktien und ETFs zum Handel anbietet. Unsere Kunden profitieren von Top-Trading-Bedingungen, mit einem in Deutschland regulierten Broker.

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